Prema podacima udruge GBTA (Global Business Travel Association), europska potrošnja na poslovna putovanja trebala bi tijekom 2026. dosegnuti gotovo 390 milijardi eura, što predstavlja rast veći od osam posto u odnosu na prethodnu godinu. Najveći udio i dalje imaju Njemačka, Ujedinjeno Kraljevstvo, Francuska, Italija, Španjolska i Nizozemska, tržišta koja zajedno čine gotovo dvije trećine europske potrošnje na poslovna putovanja.

Prosječni trošak poslovnog putovanja u Europi iznosi oko 850 eura, pri čemu najveći dio otpada na smještaj. Istraživanje također pokazuje da 83 posto poslovnih putnika smatra takva putovanja važnima za ostvarivanje poslovnih ciljeva, što potvrđuje da sastanci uživo, konferencije i stručna događanja i dalje imaju važnu ulogu u poslovanju.

Predviđa se da će europsko tržište poslovnih putovanja nastaviti rasti i nakon 2026. te premašiti 440 milijardi eura do 2028. godine.

‍

Mijenjaju se i očekivanja poslovnih gostiju

Za hotelijere je posebno zanimljivo da se profil poslovnog gosta danas razlikuje od onoga prije deset godina. Klasična poslovna putovanja više nisu jedini razlog dolaska. Sve je više putnika koji poslovne obveze kombiniraju s privatnim sadržajima, produženim vikendima ili kraćim odmorom nakon konferencije i sastanaka. U međunarodnim istraživanjima taj se trend često naziva "bleisure", kombinacija poslovnog i privatnog putovanja.

Brz internet, kvalitetan radni prostor i jednostavna online komunikacija danas su osnovni standard. Sve veću važnost dobivaju fleksibilni zajednički prostori, lounge zone za neformalne sastanke, kvalitetna gastronomska ponuda i sadržaji koji gostima omogućuju opuštanje nakon poslovnih obveza.

Upravo zato brojni europski hoteli posljednjih godina ulažu u multifunkcionalne prostore koji tijekom dana mogu služiti kao coworking zona, prostor za sastanke ili mjesto za networking događanja. Istovremeno raste interes za manje konferencijske dvorane i fleksibilne event prostore prilagođene manjim poslovnim okupljanjima.

‍

Prilika za produljenje sezone

Takve promjene posebno su zanimljive za jadransko tržište. Destinacije koje su tradicionalno bile usmjerene na sezonski turizam sve više prepoznaju potencijal poslovnih događanja izvan glavne turističke sezone. Kongresi, stručne konferencije, edukacije i korporativni eventi danas predstavljaju važan alat za produljenje sezone i ravnomjernije korištenje hotelskih kapaciteta tijekom godine.

Promjene se osjećaju i u ugostiteljstvu. Poslovni putnici često koriste hotelske restorane za poslovne ručkove, sastanke i neformalna druženja nakon događanja. To otvara prostor za drugačije koncepte usluge, prilagođene menije i fleksibilnije korištenje ugostiteljskih prostora unutar hotela.

‍

Što to znači za hospitality sektor?

Poslovna putovanja danas nisu samo pitanje popunjenosti smještajnih kapaciteta. Ona utječu na razvoj kongresne infrastrukture, ugostiteljske ponude, organizaciju događanja i način na koji destinacije grade svoju cjelogodišnju turističku ponudu. Kako se tržište nastavlja oporavljati i rasti, očekuje se da će upravo segment poslovnih putovanja imati sve važniju ulogu u razvoju hotelijerstva i ugostiteljstva diljem Europe.

Teme poput trendova u hotelijerstvu, novih tehnologija i razvoja hospitality sektora sve su važniji dio razgovora unutar industrije. Upravo će se takvi trendovi i rješenja predstaviti na sajmu HoReCa Adria, koji se održava od 22. do 24. listopada u Zagrebu.

‍