Detalji čine presudnu razliku, a luksuz se ogleda i u malim stvarima. Kako se ponuda hotela u različitim svjetskim destinacijama promijenila unatrag nekoliko godina? Koje se novosti uvode? Kako je ono što je nekada bilo luksuz postalo standard? Što danas znači razmišljanje izvan okvira, kada govorimo o ponudi i sadržajima?

Renomirani hrvatski dizajner Boris Ružić će govoriti o važnosti spajanja lokalne tradicije s modernim dizajnom, naglašavajući kako arhitektura može očuvati kulturni identitet kroz kreativne reinterpretacije autohtonih materijala i stilova, dok istovremeno stvara suvremene, funkcionalne turističke i hotelske prostore prilagođene potrebama današnjeg vremena.

Na panelu će nekoliko hotelijera podijeliti svoja iskustva o tome kako se implementacijom kvalitetne pet friendly ponude približiti tržištu koje broji preko 90 milijun obitelji u Europi.

Sa ključnim sudionicima turističkog tržišta ćemo raspraviti koja je njihova strategija marketinga te koje taktike koriste kako bi povećali prodaju i još više popunili kapacitete. Sudionici će podijeliti svoja dobra i loša iskustva iz dosadašnjeg rada, ali i najave za sljedeću turističku godinu.

Dotaknut ćemo se različitih digitalnih i offline kanala oglašavanja i raspraviti koji kanali donose najbolje rezultate, isplate li se influenceri i moramo li svi imati TikTok profile.

Uz sve sofisticiranije kibernetičke napade, hoteli postaju meta zbog velike količine osjetljivih podataka koje pohranjuju. Donosimo uvid u sigurnosna rješenja koja mogu pomoći u sprječavanju napada i smanjenju šteta te pokazuju kako zaštititi podatke i kako osvijestiti gdje se nalaze najslabije karike u sigurnosnom lancu.

Kako podići izvrsnost usluge, te povećati lojalnost gostiju i komparativnu prednost u odnosu na konkurenciju, jer jedino oduševljeni gost se vraća, preporučuje dalje i donosi kontinuirani prihod. Kako se istaknuti i izdvojiti iz „mase“? Zašto je uz kvalitetnu gastronomsku ponudu vrlo bitna, i kod gosta najčešće presudna uslužna komponenta?

Otkrijte kako ozon može unaprijediti proces čišćenja i dezinfekcije rublja, ukloniti neugodne mirise te doprinijeti održivijem poslovanju. Predavanje će se održati u suradnji tvrtke Bijeli Svijet i Tehničko-tehnološkog fakulteta u Zagrebu te će biti prezentirani rezultati zajedničkih najnovijih istraživanja.

Panel daje konkretne odgovore na pitanja kako uz pomoć fleksibilnih financijskih rješenja jednostavno opremiti ili unaprijediti ugostiteljski objekt. Kako optimizirati ulaganja, prilagoditi se tržišnim promjenama i iskoristiti dostupne alate za rast i razvoj poslovanja.